Retur- og afbestillingspolitik

Digitale serviceydelser

Vores primære leverance er en digital, personlig wellness-checkliste med aftalte opfølgninger.

Afbestilling før opstart

Afbestilling kan ske uden gebyr op til 48 timer før planlagt opstartstidspunkt.

Afbestilling efter opstart

Når serviceleverance er påbegyndt, vurderes eventuel delvis refundering ud fra leveret arbejdsomfang.

14 dages forbrugerfortrydelse

Hvis du handler som forbruger, gælder normalt 14 dages fortrydelsesret for fjernsalg. Ved digital ydelse kan retten begrænses efter udtrykkeligt samtykke til opstart inden fristens udløb.

Ændring af tid

Planlagte tider kan ombookes ved skriftlig henvendelse med rimeligt varsel.

Refusionstid

Godkendte refunderinger behandles normalt inden for 10 bankdage til den oprindelige betalingsmetode.

Kontakt om afbestilling

Kontakt os via managers@spinalradiantia.world eller +45 50 90 90 89 med navn og aftaledetaljer.

Klage og tvistløsning

Hvis vi ikke finder en løsning sammen, kan du som forbruger bruge EU's online klageportal på ec.europa.eu/consumers/odr.